1. Moyens De Paiement Acceptés
Notre boutique propose plusieurs moyens de paiement afin de permettre aux clients d’effectuer leurs achats sur le site dans des conditions sécurisées.
Les paiements peuvent être réalisés avec des cartes de crédit ou de débit compatibles avec les réseaux suivants :
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American Express
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Diners Club
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JCB
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Mastercard
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VISA
Toutes les transactions sont réalisées en euros.
Les informations liées aux cartes bancaires ne sont pas enregistrées ni conservées par notre boutique.
2. Sécurité Des Paiements
La sécurité des transactions est assurée conformément à la directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (DSP2).
Les opérations de paiement sont effectuées via des connexions sécurisées utilisant des technologies de chiffrement destinées à protéger les informations transmises.
Le site utilise des mécanismes d’authentification forte conformément à l’article L133-44 du Code monétaire et financier français.
Les informations de paiement sont traitées uniquement par des prestataires de services de paiement autorisés.
Les données sensibles liées aux paiements ne sont jamais accessibles par notre boutique et ne sont pas communiquées à des personnes non autorisées.
3. Confirmation Du Paiement
Après validation du paiement, une confirmation est envoyée au client avec le récapitulatif de la commande.
En cas de refus de paiement ou d’erreur pendant le traitement :
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La commande n’est pas confirmée
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Aucun envoi n’est effectué
Le client peut consulter les informations relatives au paiement dans les communications reçues après la transaction.
4. Facturation Et Justificatifs
Pour chaque commande confirmée, un justificatif électronique est établi conformément à l’article L102 B du Livre des procédures fiscales français.
Ce document est envoyé à l’adresse électronique communiquée par le client.
Il constitue une preuve de paiement.
Les documents sont établis en euros et respectent les obligations fiscales françaises.
5. Responsabilité Et Protection De L’utilisateur
Notre boutique met en place des mesures destinées à garantir la sécurité et la transparence du processus de paiement.
Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles (RGPD).
En cas d’opération de paiement suspecte ou non autorisée, le client est invité à :
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Contacter notre service client dans les meilleurs délais
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Informer son établissement bancaire
Notre boutique collabore avec les prestataires de paiement et les autorités compétentes lorsque cela est nécessaire pour traiter les anomalies liées aux transactions.
6. Contact
Pour toute information concernant les moyens de paiement, veuillez contacter :
E-Mail : supplychain@nozenonest.com
Téléphone : +81 (704) 460 23 06
Horaires de travail : lundi au vendredi, 09h50–16h50 (hors jours fériés)
Adresse : 303-9 TERA-MACHI, AOBA-KU, YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA-KEN 227-0031 JAPON
Zone de livraison : France